ハートビート通知

システムは、コール・ホーム機能の一環として、24 時間ごとにハートビート通知 をサポートに送信します。ハートビート通知はインベントリー通知に似ていますが、システムで定義されているローカル・ユーザーには送信されません。システムで、通知を送信するためにクラウド・サービスを使用したコール・ホームが使用されている場合、ハートビート通知は自動的に構成され、サポートに送信されます。E メール通知を使用したコール・ホームを使用している場合は、この通知はサポートに自動的に送信されますが、少なくとも 1 つの E メール・サーバーが構成されていて、1 人以上のサポート E メール・ユーザーが定義されていて、E メール・サーバーがシステムで始動されていることを必要とします。

ハートビート通知とインベントリー通知には、システムに関する同じ情報が含まれています。クラウド・サービスを使用したコール・ホームを使用している場合は、これらの通知に関してこれ以上の構成は不要です。ただし、E メール通知を使用したコール・ホームを使用している場合は、システムが各通知を発行するには、以下のタスクが完了している必要があります。
  • E メール・サーバーが構成されている必要があります。
  • サポート・ユーザーが通知を受信するように定義されている必要があります。
    注: 内部の E メール・ユーザーまたはサーバーもこれらの通知を受信するようにするには、クラウド・サービスを使用したコール・ホームが構成されている場合でも、E メール通知もセットアップする必要があります。この送信方式では、サポートに通知のみが送信されます。
  • E メール・サーバーを開始する必要があります。
ただし、システムは、各タイプの通知を異なる方法で処理します。表 1 では、 これらの違いを要約します。
表 1. ハートビート通知処理とインベントリー通知処理の比較
機能 ハートビート通知 インベントリー通知
受信者のタイプ ユーザーのみをサポートします。 サポート・ユーザーとローカル・ユーザーの両方がこれらの通知を受信できます。クラウド・サービスを使用したコール・ホームでは、7 日間のデフォルトの間隔でサポート・ユーザーにインベントリー通知が自動的に送信されます。 ただし、この通知は、構成されている場合、サポート・ユーザーにのみ送信されます。ローカル・ユーザーもこれらの通知を受信するようにするには、E メール通知を使用したコール・ホームを構成する必要があります。inventory が on に設定された lsemailuser コマンドの出力にリストされているすべてのローカル・ユーザー。
最初の通知のタイミング

クラウド・サービスを使用したコール・ホームが構成されている場合、通知は構成後に自動的に送信されます。

E メール通知を使用したコール・ホームが構成されている場合は、以下の条件が満たされると、最初の通知が自動的に送信されます。
  • 少なくとも 1 つの E メール・サーバーが定義されている。
  • 少なくとも 1 つのサポート E メール・ユーザーが定義されている。
  • 管理 GUI または startemail コマンドを使用して、システムで定義済みの E メール・サーバーが始動されている。

クラウド・サービスを使用したコール・ホームが構成されている場合、通知は構成後に自動的に送信されます。これらのインベントリー通知のデフォルトの間隔は 7 日間ですが、管理 GUI の「設定」 > 「サポート」 > 「コール・ホーム」ページ、または chsystem invemailinterval interval コマンドを使用して、この値を変更できます。

E メール通知を使用したコール・ホームが構成されている場合は、以下の条件が満たされると、最初の通知が自動的に送信されます。
  • 少なくとも 1 つの E メール・サーバーが定義されている。
  • 少なくとも 1 つのサポート E メール・ユーザーが定義されている。
  • 管理 GUI または startemail コマンドを使用して、システムで定義済みの E メール・サーバーが始動されている。
  • インベントリー通知にゼロ以外の間隔が構成されている。この値は、管理 GUI または chsystem invemailinterval interval コマンドを使用して設定できます。
通知頻度 最初の通知が送信された後に 24 時間ごと。 インベントリー通知間の期間は 1 日から 15 日にすることができます。通常、この値は 7 日 (1 週間) に設定されます。

管理 GUI で「設定」 > 「サポート」 > 「コール・ホーム」を選択して、インベントリー通知の間隔を更新できます。chsystem -invemailinterval interval コマンドを使用して間隔値を変更することもできます。

interval 値を 0 に設定すると、すべてのインベントリー通知がオフになります。

インベントリー通知は、sendinventoryemail コマンドを発行することによって即時に送信することもできます。